Privacyverklaring

Aaliyah Catering, gevestigd aan Aan de Vaart 44, 1506 TW Zaandam, respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens op een zorgvuldige, veilige en transparante manier. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten jij hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor vragen over deze verklaring kun je contact opnemen via:

Telefoon: +316 222 555 36 / +316 211 053 84
E-mail: info@aaliyahcatering.nl

KvK: 67908942

1. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Aaliyah Catering verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het gaat om:

• Voor en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bestel en betalingsgegevens
• Gegevens over jouw voorkeuren (bijvoorbeeld dieetwensen)
• Eventueel bedrijfsnaam en factuurgegevens
• Correspondentie en communicatie met ons

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij jij deze vrijwillig verstrekt (zoals allergieën). Deze worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van onze dienstverlening en nooit voor andere doeleinden.

2. Doel en grondslag van gegevensverwerking

Aaliyah Catering verwerkt jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en bezorgen van bestellingen
• Het opstellen en verzenden van offertes en facturen
• Het onderhouden van contact via telefoon, e-mail of whatsapp
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Administratieve en wettelijke verplichtingen
• Marketing, alleen wanneer jij daar toestemming voor hebt gegeven

De grondslagen onder de AVG zijn: uitvoering van een overeenkomst, toestemming, gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichtingen.

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

• Bestel en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)
• Contactgegevens: zolang als nodig is voor de dienstverlening
• Marketinggegevens: totdat jij je afmeldt

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

• Bezorgdiensten
• Administratie en boekhoudsoftware
• Betaalproviders
• IT en hostingpartijen

Deze partijen zijn AVG verwerkers en werken uitsluitend volgens onze instructies. Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Aaliyah Catering gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Deze cookies zijn nodig voor het goed functioneren van de website en het optimaliseren van de gebruikerservaring.

Bij het eerste bezoek aan onze website word je geïnformeerd over het gebruik van cookies. Je kunt je voorkeuren altijd wijzigen in je browserinstellingen.

6. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt de volgende rechten:

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid
• Recht op bezwaar
• Recht om toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via info@aaliyahcatering.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang. Denk aan:

• Versleutelde verbindingen (SSL)
• Sterke wachtwoorden en beveiligde systemen
• Beperkte toegang voor medewerkers
• Regelmatige updates en monitoring

8. Minderjarigen

Wij richten onze dienstverlening niet specifiek op kinderen jonger dan 16 jaar. Wanneer wij ontdekken dat er zonder ouderlijke toestemming gegevens zijn verzameld, verwijderen wij deze onmiddellijk.

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens, dan kun je contact met ons opnemen. Kom je er samen met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Aaliyah Catering behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer dat nodig is door nieuwe wetgeving, wijzigingen in onze diensten of andere ontwikkelingen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Laatste update: 1 januari 2025